Perguntas Frequentes

O quadro é 3D de verdade ou é impressão com efeito?

É 3D de verdade. Cada quadro tem até 8 camadas físicas de madeira, cortadas e pintadas separadamente e montadas uma sobre a outra. A profundidade, as sombras e o movimento mudam conforme a luz do ambiente. Não é adesivo nem impressão imitando relevo.

Qual o prazo de produção e entrega?

Cada peça é produzida sob demanda no nosso ateliê em Santo André. O prazo de produção é de até 30 dias, e o envio é feito com rastreio por SEDEX. Assim que despachamos, você recebe o código de rastreamento.

O frete é grátis mesmo?

Sim, enviamos pra todo o Brasil com frete grátis.

Quais as formas de pagamento?

Pix com 3% de desconto, cartão de crédito em até 3x sem juros e boleto. Comprando mais de uma peça: 5% off em 2 unidades, 10% em 3 e 15% em 4 ou mais.

Vocês fazem quadros personalizados?

Fazemos, e é uma das nossas especialidades. Já criamos peças de músicos, personagens e até retratos de pets. Chama a gente no WhatsApp com a sua referência que retornamos com o que dá pra fazer e o valor.

Como cuidar do meu quadro?

Limpe com pano seco ou espanador. Evite sol direto por longos períodos, umidade e produtos de limpeza líquidos. A madeira é tratada, mas é uma peça artesanal e merece o mesmo cuidado de uma obra de arte.

E se o quadro chegar com algum problema?

Fale com a gente no WhatsApp em até 7 dias com fotos que resolvemos, seja troca ou devolução. Os detalhes estão na página de Trocas e Devoluções.